1、年齡22-40歲，女性；
2、有售后客服工作經驗者優先；
3、熟練掌握計算機辦公軟件，熟悉報警運營管理流程
崗位職責：
1、負責接聽客戶保修電話，并聯系相關部門處理維修事宜；
2、負責處理客戶報警信號，并做好接警和出警記錄；
3、負責將客戶售后資料發送客戶郵箱；
4、主動查詢用戶信號，用戶沒信號及時和用戶溝通，確定是否需要維修
5、負責接聽用戶電話確認布防情況，有情況及時給予對方答復；
6、定期對抽查客戶進行客戶回訪，對售后服務工作進行滿意度評價，并做好記錄
工作地點：金都華庭
聯系電話：15254091572
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